越南第18届亚洲医院管理大会

第18届亚洲医院管理大会

9月11日至12日,在越南卫生部国家会议中心,医疗检查和治疗管理司与亚洲医院管理协会协调举办第18届亚运会。吸引了来自28个国家的2,500多名代表参加,其中包括该地区领先医院和世界著名医疗支持解决方案提供商的发言人、经理和领导。 。

HMA会议概述

越南方面,来自卫生部和全国80家医院的100多名代表参加了会议,并与地区同行分享了许多医院质量改进项目。卫生部长 Nguyen Thi Kim Tien 副教授、博士生出席了会议开幕式; Kidong Park博士 - 世界卫生组织驻越南首席代表;祖基菲里·艾哈迈德博士,马来西亚卫生部长。

卫生部长阮氏金进分享越南卫生信息

亚洲医院管理会议 (HMA) 是在该地区举办的年度盛会,旨在帮助医院所有者、高管、董事、医生和医疗领导者深入了解世界各地的医疗保健管理思维、最佳实践和解决方案,同时创建虚拟和物理网络亚洲平台。

卫生部长阮氏金进致开幕词

该地区的高层管理人员将齐聚一堂,交流和学习有关商业模式开发、先进技术以及运营和医疗保健系统改进的想法。代表们讨论了最新的医疗保健技术、降低成本以及提供患者安全解决方案以提高效率和改善患者治疗效果等主题。会议还将讨论医疗保健4.0以及亚洲地区医院和医疗保健的投资,同时表彰该行业医院的成就。

卫生部长阮氏金进表示,近年来,越南卫生部实施了卫生部门创新计划,目标是实现全民医疗保健覆盖,其中医疗服务质量非常高。对于确保患者和人员的安全非常重要。卫生部门以“以患者为中心”,提供安全、优质的服务,实现患者满意,建立了一套包含83个标准、1200个细分项的医院质量标准,并已通过JCI更新。明确患者应得的待遇、评估现状并衡量医院质量的改进。

该行业还根据世界卫生组织实施更新的手术安全标准,根据 ISO-15189 更新实验室质量,并逐步建立独立的质量评估体系。同时,实施卫星医院计划,旨在向下级医院转移技术,有助于提高下级医院的服务提供能力,增强群众对基层医疗体系的信任,降低转诊率,让群众享受到医疗服务。在当地提供高科技、安全和优质的服务。除了确保患者接受服务的安全性和临床标准外,卫生部门还关心患者和医务人员的满意度,通过设立卫生部门热线直接听取患者对服务质量的反馈;实施一项提高医院工作人员沟通技巧的计划;采用一组问题对医院患者满意度进行调查,根据联合国PAPI进行的独立评估结果,患者满意度指数达到83%。

阮氏金进部长表示,为确保卫生部门有效运作,卫生筹资非常重要。目前,越南医疗保险覆盖率达到89%,国家支持所有贫困和准贫困人群购买医保卡;与保费相比,健康保险的待遇范围相对广泛,包括药物支付、一些严重疾病的治疗费用以及癌症和器官移植等大额费用。此外,卫生部门在医院组织按需医疗检查和治疗,调动社会资源,丰富服务模式。医疗服务价格由政府制定和控制,并在所有医院公开。作为医疗资源有限的中等收入国家,越南政府为保护和关爱人民健康做出了巨大努力。但除了目前取得的初步成绩和成果外,今后一段时间,我们将重点解决以下几个问题:提高基层医疗卫生质量;持续创新服务支付方式,实现DRG/Case-mix;建立临床认证体系,走向独立的质量评估,公布结果并将其与健康保险支付挂钩”,卫生部长分享道。

卫生部指定主办亚洲医院管理大会 HMA的单位——医学检查与治疗管理司司长 Luong Ngoc Khue 副教授表示,创新质量管理,创新医疗管理医院管理是越南医院的目标。 “在越南举行的亚洲医院管理会议为医院管理者和领导者提供了学习和分享医院管理和运营经验的机会,以实现所有解决方案的最终结果是优质医院和患者安全。我们希望在这次会议之后,越南医院能够不断改进和提高医院的管理和行政技能,特别是在目前的自治机制中”,Luong Ngoc Khue副教授博士强调。

今年的会议包括 5 个主要项目,其中包括一个专门针对 C 级领导者的新项目,旨在讨论通过投资实现财务可持续性、公共政策对医院服务的影响,以及如何基于对可用价值的担忧来解决实施挑战。此外,其他一些项目包括安全、质量和检验;患者护理和参与;人才管理和医疗保健 4.0。


越南3家医院与马来西亚3家医院签署合作协议

会议上,在越南卫生部长阮氏金进和马来西亚卫生部长祖基菲里·艾哈迈德的见证下,越南三家医院(包括雄王综合医院、光大医院)签署了合作备忘录,以建立医疗保健治疗协调关系。科伊综合医院和中央耳鼻喉医院)以及马来西亚的三间医院(包括皇冠医疗中心、梳邦再也医疗中心和双威医疗中心)。同时,会议还颁发了亚洲医院管理奖,以表彰和表彰亚太地区具有最佳实践的医院。